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具体什么情况呢？请你详细说明

你好，这种情况的话没有办法哦，您是否收到法院的立案通知呢？如果是微信，银行卡都被冻结的情况下，肯定是您这边已经被列入失信人员名单了，只能履行完。您的债务之后去法院申请解冻。

不管您是否在本地还是外地，您的网贷债务是需要归还清楚之后才可以去法院。申请解冻的哦。

如果银行客服不能解决或者不知情的话，那么很大概率就是你被起诉执行了，我们可以到中国执行信息公开网查询。查询到执行信息以后赶快联系判决处理的法院，尽快将案件终结，然后恢复冻结的银行卡。如果以上情况来不及解决，那么就要抓紧联系银行是否可以换其他的银行账户还款，如果可以直接线上操作，或者让客服后台处理。我们还可以待着自己的身份证原件以及被冻结的银行卡到营业厅去处理，带上还款的现金直接交给银行来还款。还有值得注意的一点就是在到了还款日，而不能解决问题是，一定提前和银行沟通说明情况，避免产生逾期记录。

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