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投诉小区的物业应该打12318电话

投诉小区的物业应该打12319电话

12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。

您也可以拨打12345政府热线投诉的。 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益

投诉物业：一、找物业公司经理，如果是在入住后遇到管理问题，或是小区物业人员态度问题，可直接找到物业公司经理进行投诉，物业公司经理作为本小区的物业公司负责人，有责任和义务对相关的问题进行处理。 二、找小区所在街道办。 三、找开发商。

对物业不满意的，业主可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉，投诉时最好收集一些相关证据。 收到投诉后，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理

很高兴为您服务，祝您生活愉快~

首先我们要知道这个停车位是在哪里，要是属于公共区域的停车位，小区物业是没有权利进行买卖或者出租的，除非是通过绝大部分的业主同意了，并且确定了规定该项收费的分配，部分作为小区维修基金或者公共费用补充；

部分作为物业公司的人力管理成本

不过公共道路还是归全体业主所有，要是业主有停车需求，占用了全体业主的权益就得缴纳一定的费用，只是这个费用并不是交给物业私有，而是用在整个小区的公共服务上。

其次要是物业管理是酬金制的，没有了停车费的收入来源，影响到了正常的运营，那么就只能上调物业管理费了

基本正规的物业公司都是以支定收，来保障收支平衡的。所以这也是为啥我们总要交物业费的原因了，要是不交钱就享受不到服务，少交钱了那也可能影响到某部分的服务。所以说很多小区为以收取停车费的模式更加合理一些，毕竟有些人是有车的有些人是没有车的。

如果是交了停车费用还不让停车的情况，可以投诉处理了，或者提起诉讼

有需求的话可以进一步指导您投诉/起诉

小区的业主可以成立业主委员会和物业进行交涉和维权

如果是公摊车位，这类车库所有权属全体业主共有，根本谈不上出租和出售。如果是人防车位，开发商没有产权，出售车位是违法的。

小区内的物业公司，一般有两种方式入驻小区，一种是开发商的自有物业，也就是物业管理企业均是由开发商派生出来的，普遍存在“父子关系”，另一种是通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。一般情况下，物业公司和开发商是利益共同体。

根据民法典（2021.1.1生效）第二百七十五条规定，建筑区划内，规划的车位和车库应当首先满足业主的需要。这些车位由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有

所以建议你们小区的业主可以成立业主委员会和物业进行交涉和维权

有需求的话这边可以进一步语音指导

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