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快递投诉电话
快递投诉电话
2022-03-09
180阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
快递投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,很高兴为您服务哦,您的问题我这边已经收到了,哦
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
咨询用户
提问
打过啦!是空号
回答
赢了网好律师团队
那您要投诉什么快递呢
咨询用户
提问
加区号也是空号
回答
赢了网好律师团队
那您投诉的快递是什么呢
回答
赢了网好律师团队
快递投诉12305是因为没有在工作日时间拨打或者是没有添加省会区号,会提示空号。12305是采取人工方式受理消费者申诉,受理时间是周一到周五的8:30-17:30,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。非省会地区注意一定要加上省会区号,不是自己城市的区号。
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