对于造成这种自爆的原因,除生产厂家自己有一个自爆率以外,不合格产品以及安装不当导致玻璃受力不均,都有可能造成钢化玻璃自爆。产品允许有3%的自爆故障率或损坏率,但一旦出现这些非人为使用不当造成的故障或损坏,厂家应免费更换或维修。钢化玻璃的保修期一般是2年。

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