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网购商家发错货了怎么办怎样投诉卖家
2022-03-12 98阅读
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网购商家发错货了怎么办怎样投诉卖家
回答赢了网好律师团队
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回答赢了网好律师团队
可以找客服投诉。1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。
3、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。
回答赢了网好律师团队
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