您好，我是上海灜和律所与平台合作律师，已经收到您的问题了。您也可以再详细描述一下问题，稍后为您解答。

具体是因为什么事情呢？

现在是上征信名单了吗？

您保留当时还款的证据了吗

可在百度中搜索“互联网金融举报信息平台”，进入平台，举报前仔细阅读平台出示的举报须知，同意后点击举报。

投诉电话 12378 联系电话 010-66279113

或者打银监会的电话

这个确实是对方的过错导致的

可以进行投诉或者诉讼要求对方承担责任

一、可以向当地的消费者协会进行投诉。 二、如果投诉不成的话，可以保留好相关的证据起诉分期乐公司。

要投诉网络借款平台的话，客户可以直接打电话联系当地银监会进行举报；也可以通过电脑浏览器登录中国互联网金融协会管网，在服务窗口进入举报平台进行举报（发送邮件给官方邮箱CONTACT@NIFA.ORG.CN也行）。 当然，举报不能事出无因，客户得提供相应证据才行。比如平台收取高额利息、各种不合理费用的转账记录、截图等等。 除此之外，若客户被网络借款平台骗取了不少钱财，还可以联系同样在该平台被骗的其他人一同向当地公安部门报案；或者向当地人民法院提起诉讼。 而大家平时借款一定要注意先去检查一下平台是否持有金融牌照。要知道，贷款市场鱼龙混杂，若是去不知名的小贷平台借款，很容易碰上诈骗分子或高利贷，而经银监会批准成立的持牌消费金融机构安全一般会更有保障一些。

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