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消费者协会电话
消费者协会电话
2022-03-13
238阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
消费者协会电话
回答
赢了网好律师团队
您好,欢迎咨询
回答
赢了网好律师团队
消费者协会电话是12315电话,如果您是在实体店买的商品,您可以去当地工商管理部门进行进行投诉。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
回答
赢了网好律师团队
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咨询用户
提问
我再网上买了一个冰柜,商品上和 使用说明书、保修卡都没有厂名厂址 ,只有一个条形码,卖家说要用他们自己的APP 才能扫出来!请问是这样的吗?
回答
赢了网好律师团队
那您可以用对方的操作方法可以试一下,如果您对这个产品质量怀疑,您可以要求对方退款的,您也可以要求平台客服介入。
回答
赢了网好律师团队
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