回答赢了网好律师团队
投诉物流的方法(1)快递公司客服电话投诉。(2)电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度。(3)消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉(12315),这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言,把情况尽量陈述清楚,表达好自己的合法诉求。(4)国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候,最怕的就是来自邮政管理局的投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。