回答赢了网好律师团队
有两种方法可以投诉中国邮政EMS,分别如下:. 1、拨打邮政EMS官网客服热线投诉11185,接通后转人工客服说明是由即可。. 2、如果投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。. 网址是: http://sswz.spb.gov.cn/ ,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一:. (1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;. (2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;. 3、国家邮政总局官网投诉步骤如下:. (1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册,如下图所示:. (2)填写相关的个人信息,因为邮政可能会需要联系你核实相关信息的。.