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拼多多最怕的投诉电话
拼多多最怕的投诉电话
2022-03-15
221阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多最怕的投诉电话
回答
赢了网好律师团队
你好,这边是咨询律师,已经收到您的问题了,喔
回答
赢了网好律师团队
您好,这个拼多多的消费者热线 是021-53395288,您可以拨打这个电话进行一个投诉处理的喔亲
咨询用户
提问
你好,我推荐朋友在拼多多买裤子,不小心就下单了,结果平台帮忙付了四条的钱,现在人家寄了条过来,我也不需要那么多,我又该怎么办?
回答
赢了网好律师团队
然后这个商家热线是,021-53395088,您也可以拨打这个电话进行一个投诉处理的喔
回答
赢了网好律师团队
那您可以先跟商家联系,然后退货呀
咨询用户
提问
商家退货要自己出邮费,我想知道,我没有付款,,平台怎么帮我付款呢?
回答
赢了网好律师团队
这个可能是平台那边的问题,您可以联系一下商家问清楚究竟是怎么回事
回答
赢了网好律师团队
您这种情况,可能是被盗号了或者是自动开启了免密支付,将未支付的商品购买了。
回答
赢了网好律师团队
您可以先跟商家联系,看能不能协商解决,如果不行的话,您可以打12315消费者服务热线来投诉的
回答
赢了网好律师团队
12315消费者服务热线致力于保护消费者的合法权益。当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时都可以拨打该电话
回答
赢了网好律师团队
所以,您这边先跟商家联系协商解决,解决不了的话,打12315投诉
回答
赢了网好律师团队
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
还有就是,12315是消费者投诉举报专线电话,工作日上午8:30-11:50,下午2:30-5:50,晚间值班6:00-8:00;周末上午8:30-11:50,下午2:30-5:00,晚上6:00-8:00,请您在以上时间段拔打12315
回答
赢了网好律师团队
先去跟商家协商解决吧,不行的话再打12315
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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