在我国，解决民事纠纷的方式有下列四种：(一)和解 (二)调解(三)仲裁(四)诉讼 1、和解。即当事人自行协商解决。当事人是民事纠纷的主体，他们对争议的事项享有充分的处分权能。是否行使处分权能、何时行使处分权能以及以何种方式行使处分权能概由当事人自行决定。 2、调解。纠纷当事人之外的第三者依据一定的社会规范（习惯、道德、法律等规范），在纠纷主体之间沟通信息，摆事实明道理，促成纠纷主体相互谅解、妥协，从而达成最终解决纠纷的合意。 3、仲裁。所谓仲裁是指在仲裁庭的主持下，在民事纠纷双方当事人的参与下，依法对民事纠纷居中审理并制作一定法律文书平息冲突的方法。 4、诉讼。民事诉讼即老百姓所讲的“打民事官司”。相对于人民调解、当事人自我平息、单位（或部门、社区）处理和仲裁机制而言，民事诉讼是典型的公力救济形式。

这种情况可以报警的呢，认定某一行为是否构成消费欺诈，考虑以下三个条件：1、从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意；2、从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法；3、从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实。

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对于侦查机关不作为、违法侦查的行为可以向检察院反应。检察院设有侦查监督检察部门专门 监督公安机关的侦查行为。你想侦查人员的所有工作都对你透明？只要还在侦查期限内就不要火烧屁股，那对自己没一点用，就算你去控告，受理单位也只会觉得你无理取闹，你告到总书记那儿也没用！安心等结果，有机会去查询案件进度。

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拨打公安机关涉黑涉恶违法犯罪线索举报电话12389举报。1、受理对涉黑涉恶违法犯罪行为的检举控告。2、举报人应当如实反映情况。对于借举报捏造事实、诬告陷害的，依照有关规定严肃处理；涉嫌违法犯罪的，依法处理。3、提倡实名举报（真实姓名、身份信息以及准确联系方式），并依法为举报人保密。

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