回答赢了网好律师团队
首先我们拨打联通公司电话10010,更具语音提示选择投诉,这种投诉一般都是解决不了根本问题,联通公司尽可能的敷衍了事,但是这步投诉也非常重要,因为联通公司如果给你处理就还好,但是如果没有处理好那也是他们的问题,此时你也就有了一个把柄。
此时还是没有解决,那我们继续拨打10010继续按照语音提示按4号键升级投诉,此时我们已经升级到了省公司投诉,此时联通公司就能意思到问题的严重性,所以他们会严肃处理,一般小问题72小时内就能解决。
如果还是没有解决你的问题,那么就直接投诉联通公司,拨打电话号码010-10064,继续升级你的投诉,维护你的权益,此时联通公司会提示72小时以内会有联通专员专门解决你的问题。