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绍兴市越城区在拼多多买了假货到那投诉
绍兴市越城区在拼多多买了假货到那投诉
2022-03-17
209阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
绍兴市越城区在拼多多买了假货到那投诉
回答
赢了网好律师团队
买到了假货的话,你是可以直接拨打123让我进行投诉了。
回答
赢了网好律师团队
被12315投诉的后果: 1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
回答
赢了网好律师团队
可以,商家出售假货属于欺诈行为,侵害了消费者权益,消费者有权进行索赔。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
回答
赢了网好律师团队
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