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陕西省12320卫生热线，是由陕西省卫生健康委主办的公益热线。针对目前新型冠状病毒肺炎的情况，我省已经启动突发公共卫生事件Ι级应急响应。 为方便群众咨询疫情防控知识和受理相关问题投诉，陕西省12320卫生热线是陕西省卫健委指定的疫情咨询电话!全天24小时提供咨询服务，若发现疑似人员或密切接触者，可直接拨打029-12320。 服务职能：健康知识咨询、政策法规咨询、戒烟干预、受理医疗卫生服务的投诉以及突发公共卫生事件的举报。

为方便群众咨询新冠肺炎防控相关政策措施，陕西省卫健委公布了全省各地咨询服务热线。 各地市联系电话 西安市 029-89820877、029-89821003、029-89820896、029-87448052 宝鸡市 0917-3261290 咸阳市 029-33210444 铜川市 0919-3183053 渭南市 0913-2931820 延安市 0911-7090829 榆林市 0912-3851248 汉中市 0916-2626441 2626985

我已经把热线发给您了，您可以就您的这个具体情况，找这个相关单位的这个工作人员，进行这个问题的处理。在处理问题的时候，一定要注意将事实说清楚，不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。

.陕西省12320卫生健康热线呼叫大厅（陕西省健康教育中心）. 地址：陕西省西安市未央区文景路61号. 电话：029-12320.

发生纠纷也可以起诉处理的哦

一、写起诉状。首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求（自己起诉的目的、要求），最后把事情的来龙去脉写清楚。 二、带上起诉状（按被告的人数提交副本），证据（欠条或合同）复印件到当地法院立案庭要求立案。 三、立案后，回家耐心等待。法院会给被告送达起诉状，举证通知，给起诉人送达举证通知，被告的答辩状。 四、确定开庭日期后会给你们送达传票，按照传票上的日期去法院参加庭审。

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