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1、如果是门店的问题，用户可以联系总部进行投诉，通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。 2、如果是贷款本身的问题，可以向银保监会投诉，通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据，因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。 3、投诉平台，现在网上有很多投诉平台，比如说聚投诉、消费者保护协会等，都是有类似的金融投诉板块的，可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了，就会撮合双方进行沟通解决。

如果与公司发生纠纷，首先建议协商解决，如若有投诉意愿可以拨打工信部电话进行投诉或者直接拨打110，如若还是不能解决问题，可以拿起法律武器进行起诉，从而维护自身的合法权益。

目前捷信金融的话,你可以投诉到消费者协会拨打315就可以,然后你可以去到银监会进行投诉。

银监会已经和保监会合并了，现在叫银保监会，银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)，保险业投诉电话是12378或者010-66288563（(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。 最好在工作日的上班时间拨打，接通率高些，如果电话无人接听可登录银保监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行举报。

根据法律规定，招摇撞骗是指为谋取非法利益，假冒国家机关工作人员的身份或职称，进行诈骗的行为。所谓招摇撞骗，即到处行骗，因而构成犯罪的行为，一般都具有连续性、多次性的特点。如果行为人只有一次这种行为的，原则上不宜以犯罪论处，根据具体情节予以治安处罚。

网贷超过法定利息，是不合法的。计算出要偿还的合法利息，合法的要偿还，反之，可不予偿还。

网贷贷款逾期90天的，不论贷款人欠的金额多少，债权人都可以提起诉讼。借款合同纠纷不论数额大小，只要符合法律规定的起诉条件的，人民法院都会依法立案受理。债权人起诉之前，还可以向人民法院申请财产保全，以维护自己的合法权益。

有可能会来，因为捷信逾期上门催收的情况确实是有的，但是现在因为监管比较严格，以及受到各方面因素的影响，大部分平台是不会选择上门催收了的，所以到底是平台通知上门，还是催收给用户心理施压是不确定的。 但是，用户在捷信逾期以后是会上报到央行征信系统的，会在征信报告上面留下严重的污点记录，而且在催收过程中是可能接到平台的催收电话的，对于个人信用以及亲友都是会有负面影响的，所以建议还是赶紧进行处理。 若是真的上门了建议用户还是主动和工作人员进行协商，商议出解决方案。若是在上门过程中出现了暴力威胁或者胁迫的情况，用户也可以保留好证据，后续向平台投诉或者直接报警处理。