市民如果发现涉电梯安全的隐患，可向质监热线12365举报，

　　据国家质检总局网站消息，今年9月是第24个全国质量月，9月9日-15日(周一至周日)是全国质量月电梯安全宣传周。 　　质检总局提醒公众：如果身边的电梯存在安全问题或发现存在安全隐患，请立即拨打12365热线进行举报投诉，各级质量技术监督部门将及时处理相关举报投诉，保障电梯乘用人安全。

可采取当面、电话、信函、传真、电子邮件等方式投诉举报。委政务信息公开办设投诉举报箱和投诉举报接待室并公开举报电话。 受理办理程序：受理投诉举报人当面投诉举报，应分别单独进行，做好笔录；受理电话投诉举报，必须细心接听，询问清楚，如实记录，必要时可以录音；对投诉举报信函和提交的书面材料，要逐件拆阅、登记、及时办理。属于受理范围内的：情节较轻的直接调查处理；情节较重的移交县监察局调查处理，可能构成犯罪的移交司法机关调查处理。不属于受理范围的：应告知投诉举报人向有关单位反映；对于其中的重要问题或紧急事项，可以协助投诉举报人联系受理单位或报告有关领导后再处理。

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