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云集客服投诉电话
云集客服投诉电话
2022-03-20
378阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
云集客服投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好我是平台的咨询律师,当前人数较多请稍等片刻,已经收到您的问题~
回答
赢了网好律师团队
您这边是遭遇了什么纠纷呢
回答
赢了网好律师团队
如果是对于线下门店的工作人员的态度问题,您这边直接在门店找经理进行投诉就可以的这个是最有效快捷的办法。
回答
赢了网好律师团队
后续如果相关门店的领导不作为的话,是可以拨打云集客服电话:0755-88694880进行投诉的,总公司那边接到投诉之后是会进行调查取证,以促成您这边协商一致为目标的
回答
赢了网好律师团队
然后总公司这边这边会协调您和商家,争取协商一致去解决您这边的纠纷的,如果协商不一致的话,可以向12315投诉,如果您这边有消费的话,保留消费凭证,对于相关工作人员失职的情况,您这边也是可以录音录像留存证据的。
回答
赢了网好律师团队
如果上面的方法都无法解决您这边的纠纷,而且相关的损失都比较严重的话,您这边衡量一下时间金钱支出成本是可以提起民事诉讼的
回答
赢了网好律师团队
起诉流程:一、当事人起诉,提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则,原告向法院提交相应材料。三、当事人向法院提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后,案件由法院排期开庭。
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