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为什么闲鱼买家取消投诉了,闲鱼客服多久会处理
为什么闲鱼买家取消投诉了,闲鱼客服多久会处理
2022-03-21
315阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
为什么闲鱼买家取消投诉了,闲鱼客服多久会处理
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务
回答
赢了网好律师团队
只要投诉被提交到闲鱼的官方在线客服,客服将在24小时内介入。闲鱼有一个小法庭,它将决定双方的结果。主要以投票制的形式,处理结果是决定的,即由13个信誉良好的闲散鱼买家或卖家组成的小组根据双方的陈述和凭证进行评判。目前,闲置鱼消费者的权益保护基本上由小型闲鱼法院解决。
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难!
咨询用户
提问
提交了,多久能恢复
回答
赢了网好律师团队
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。 1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入 处理”后,通知举证方3天举证,()若 买家强举证的情况下,系统给予卖家24小时预处理期)举证 完成后淘宝客服4- -6个工作日给出处理意见。 2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请闲鱼介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见哦。
咨询用户
提问
还用我点击我要申诉吗
回答
赢了网好律师团队
是需要申诉的
回答
赢了网好律师团队
进入违规记录页面,接着点击违规的消息进入查看详情,点击我要申诉进入申诉中心,最后填写申诉理由与凭证提交即可。
咨询用户
提问
阿里旺旺是什么
回答
赢了网好律师团队
阿里旺旺是即时聊天工具,主要用于阿里网站上的交流以及淘宝购物时的直接交流
回答
赢了网好律师团队
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具,可以帮助用户轻松找客户,发布、管理商业信息
咨询用户
提问
闲鱼阿里旺旺举证,需要买家用电脑登陆吗
回答
赢了网好律师团队
手机也行
回答
赢了网好律师团队
阿里旺旺举证号超过有效期就不可以使用了,如果要截取聊天记录,建议找到历史聊天记录后做完整解图。
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