北京圣马克医院电话：010-50967777；您还可以拨打12320电话进行投诉，如果严重损害了您的权益，建议您可以选择起诉处理。

根据《医院投诉管理办法(试行)》当患者或者是患者家属对于医院的医疗环境，或者医疗行为等产生不满的时候，可以通过来信(卫生部门)，电话(12320)以及来访等方式，向医院或者卫生部门进行投诉，提出自身的意见或者要求的，我国支持患者或者其家属合理的要求。投诉管理中，由卫生部和国家中医药管理局对全国医院投诉管理工作进行监督和指导。

您这边如果认为是遭遇了医疗事故的话，是需要在治疗结束后，去找当地的医疗事故鉴定委员会申请鉴定的。

民事纠纷的起诉的程序如下：1、写好起诉书；2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；3、法院审查确定受理后就会开庭审理；4、法院判决；5、执行判决。民事案件审理时间：简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。