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根据省里统一要求，首先，您需要立即主动联系当地社区，按照当地防控规定，做好集中隔离或居家隔离。经当地评估，您符合解除隔离的条件后，可以致电12345反映申请健康码转码为“绿码

健康码红码是需要集中隔离14天的，证明你和确诊病例有过接触，集中隔离后要做4次核酸检测，没有问题解除隔离。

可以拨打12345市长热线投诉的

《中华人民共和国12345便民服务平台监督管理办法》 第五条 12345平台在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。 第六条 承办单位应当认真办理诉求人的诉求事项，倾听诉求人的意见、建议和要求，接受诉求人的监督，努力为诉求人服务。任何组织和个人不得打击报复诉求人。诉求人提出诉求事项，应当客观真实、语言文明，对其所诉求内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得侮辱、诬陷他人。诉求人提出的意见、建议，对促进我省经济社会发展，改进行政管理、社会管理和公共服务，维护群众利益有益的，有关机关或者单位应予以采纳。

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