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如果出现这样情况，先与单位核对，确定已经缴纳，如果确定，可在个税软件进行申诉。

个税软件数据取自企业自然人税务局，如果给你申报并成功缴税，那么，应在个税软件有显示，也是年度汇算时候，退税的依据。

这种情况就是您单位没有更新，让你们单位报税的先更新一下，下载最新的专项附加扣除信息，没有的话，您在更新即可，即使扣了也不要紧的，可以在明年三月到六月进行退税。

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因为个人所得税app中的个人信息并不是很重要。你只要登录注册了，它就能识别你的工作你的工资你的性别你的身份证号。

如果身份信息无误，这基本就两种情况。 一是系统卡获取数据不对。这个情况较少，可咨询12366。 二就是你们单位并没有到当地税务局机关申报你的个人所得税。也许是单位就没申报，也也许是申报了一部分没有你的信息。 因为，即使是申报金额小于5000，不需要纳税，也是有申报明细记录的。

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