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投诉淘宝客服服务不好会有什么惩罚
投诉淘宝客服服务不好会有什么惩罚
2022-03-23
293阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉淘宝客服服务不好会有什么惩罚
回答
赢了网好律师团队
这个需要看公司内部的制度是什么样的,一般情况下,可能会扣除奖金一类的处罚
回答
赢了网好律师团队
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。
回答
赢了网好律师团队
投诉入口在淘宝网-服务中心,点击“投诉处罚”,进入“规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照投诉类型,提交投诉。
回答
赢了网好律师团队
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