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电影院投诉12315有用吗
电影院投诉12315有用吗
2022-03-25
409阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
电影院投诉12315有用吗
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,很高兴为您服务,请稍等一下。
回答
赢了网好律师团队
: 有作用,12315是消费者协会保护消费者买卖权益受到保障,协助消费者解决问题的,电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。 一般2一3天,最多7天。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
回答
赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
回答
赢了网好律师团队
如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像,关注后对我定向进行图文咨询提问哦,希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦!
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