可以去卫生局和消费者协会投诉。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。1、由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议,依据民法自治原则,医患双方可以通过平等协商来解决。2、协商必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上,任何一方或第三方均不得强迫

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