回答赢了网好律师团队
1、登陆浏览器--登陆12021网上投诉。
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里可以点击投诉或举报---填写投诉或举报表格。
4、这时会需要填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉或举报单单,相当于派工单,凭借这个可以要求12021部门处理请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12021