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客户投诉优惠券过期了怎么办
客户投诉优惠券过期了怎么办
2022-03-26
170阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
客户投诉优惠券过期了怎么办
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下。
回答
赢了网好律师团队
除非是特殊原因,比如商家缺货没有发货也没有通知退款,等到用户找过去的时候才说不能发货要退款,这时候优惠券已经过了使用期限了,这种情况可以试下联系平台客服申请延长优惠券期限。
回答
赢了网好律师团队
没有在优惠券有效期内使用导致优惠券过期,这是用户自己的问题,平台是不需要赔偿用户的。
回答
赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
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