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乡镇不送货上门能邮政投诉吗
乡镇不送货上门能邮政投诉吗
2022-03-29
203阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
乡镇不送货上门能邮政投诉吗
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,您所咨询的问题我已看到,正在整理答案,请稍候...
咨询用户
提问
我们这里是乡镇,平时都到自提点去提货,但有个别客户要求送货上门,我们可以拒绝吗
回答
赢了网好律师团队
你好,不合法,但合理。任何快递只要未经你同意,无论是放在快递柜还是放在代收点都是不合法的,要求快递送货上门既是客户的权利,也是快递公司应当给予的服务。
回答
赢了网好律师团队
但是如果送货上门,费用太高了,所以一般都是放在自提点
咨询用户
提问
如果要求送货上门,不派送的话会投诉到邮政总局中怎么处理
咨询用户
提问
怎么处理代收点
回答
赢了网好律师团队
这个还要看邮政那边如何处理,可能会罚款,警告,也可能会从中调和
咨询用户
提问
我说的是极个别用户
回答
赢了网好律师团队
但是对方确实是有权利进行投诉的
咨询用户
提问
就是那些比较较真的人
回答
赢了网好律师团队
因为按照规定,快递就应该送货上门
咨询用户
提问
或者是针对于某个快递的人
回答
赢了网好律师团队
我们只能说,客户有投诉的权利,因为任何快递都应当送货上门,只是现实中由于成本问题,很难做到,大家也不追究罢了,如果投诉,还要看相关部门自己如何处理,可以罚款,也可以从中调和
回答
赢了网好律师团队
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