12305可以投诉快递。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

1、通过网点投诉。可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通，网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。 2、通过官网进行投诉。打开并登录【中通快递官网】，进入首页后找到页面上方的【服务支持】，打开后点击【帮助与反馈】，进入【常见问题】页面后，点击页面左侧的【投诉反馈】填写相应资料与投诉意见。

不会有风险的，这个是保护的，快递实名制是指寄取快件需出示本人身份证、登记个人有效信息，才能完成寄取快件的过程。从2015年11月1日起，快递实名制登记正式开始。

身份证只是一种“半保密”物件，不会产生严重后果，因此，不是收件人开封是不道德的。如果弄丢了才能投诉处理。

您这边可以直接追究快递责任哦，不过一般是不可能的，因为只有一张身份证还要人脸识别之类的

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很高兴为您服务，祝您生活愉快。