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12305投诉中通快递可以吗
12305投诉中通快递可以吗
2022-03-30
258阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12305投诉中通快递可以吗
回答
赢了网好律师团队
12305可以投诉快递。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
回答
赢了网好律师团队
1、通过网点投诉。可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。 2、通过官网进行投诉。打开并登录【中通快递官网】,进入首页后找到页面上方的【服务支持】,打开后点击【帮助与反馈】,进入【常见问题】页面后,点击页面左侧的【投诉反馈】填写相应资料与投诉意见。
咨询用户
提问
我通过中通快递寄出一张身份证,收原包装折开,只有裸证,存在安全风险,如何解决
回答
赢了网好律师团队
不会有风险的,这个是保护的,快递实名制是指寄取快件需出示本人身份证、登记个人有效信息,才能完成寄取快件的过程。从2015年11月1日起,快递实名制登记正式开始。
咨询用户
提问
包装己完全打开,收件时只有裸体身份证,有风险怎么处理?
回答
赢了网好律师团队
身份证只是一种“半保密”物件,不会产生严重后果,因此,不是收件人开封是不道德的。如果弄丢了才能投诉处理。
咨询用户
提问
如果有人乘机做违法的事怎么处理?
回答
赢了网好律师团队
您这边可以直接追究快递责任哦,不过一般是不可能的,因为只有一张身份证还要人脸识别之类的
回答
赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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