您好，我是您的咨询的律师，有什么法律问题可以在这里得到解答哦的，已经收到您的问题了，这里是人工服务，打字和思考都需要时间，请稍等片刻，正在帮您解决不要着急哦。

国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局。） 电力监管委员会的投诉电话为12398 。 电力局： 除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。 此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

新化县电力局供电营业厅，新化县上梅中路20号 ，乘1路、2路、5路、6路到梅城广场站下，周一至周五8:30-17:00 周六、周日（节假日）9：00-16：00，主要业务：业务受理、业务收费、咨询服务、电卡表售电、电费缴纳等

娄底新化电力局，0738 3521192，可以拨打这个进行投诉哦

遇到纠纷协商不成，可向相关机构申请调解、仲裁，或向人民法院提起诉讼。

起诉流程：（一）当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。（二）原告向法院起诉应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的塬件和复印件；企业单位作为塬告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。（三）当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。（四）立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。（五）当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。

很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难！