1.若需要向银保监会投诉，根据属地监管原则，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说，口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。 2、在处理投诉的时候，银保监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。 3、收到书面投诉后，银保监会会把投诉转发有关银行保险处理，并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查，如有严重违规违纪行为，银保监会会直接给当事人处罚。 4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿

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征信不良记录一般需要5年的时间才可以消除

信用修复机制作为国家信用体系的重要一环是必然的一种存在,而征信修复行业作为信用修复机制下的产物,其存在也具有合理性。

《征信业管理条例》 第二条 在中国境内从事征信业务及相关活动，适用本条例。本条例所称征信业务，是指对企业、事业单位等组织（以下统称企业）的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。国家设立的金融信用信息基础数据库进行信息的采集、整理、保存、加工和提供，适用本条例第五章规定。国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布，不适用本条例。

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1.找银行帮删除逾期记录 银行通常一个月把客户信用卡、贷款还款等记录向人行征信上传一次，所以在银行还没有把信用卡逾期记录上传到人行之前，还是有机会删除的。 如果因为忘记或者其他原因逾期了两三天才还款，可以立即联系银行信用卡中心客服，详细说明逾期还款的情况，保证以后按时还款。银行通常会通情达理，帮助删除逾期记录。不过，前提是之前信用良好，逾期时间不长。如果之前已经有了不少逾期记录，那就别再有这方面的奢望了。 2.找银行开非恶意逾期证明 如果逾期已经有了一段时间，联系银行客服时逾期记录已经被上传到人行征信系统了，仍然可以和银行好好沟通。拿出诚恳的态度和银行需要的证明材料，让银行相信自己不是故意逾期的，银行便能开出“非恶意逾期证明”。 我们之所以害怕逾期记录，就是因为有逾期以后贷款会受到影响。贷款时如果银行以征信不好拒绝，拿出“非恶意逾期证明”便能获得贷款通行证，和实际消除了逾期记录没太大区别。 3.还款等待逾期消除 如果运气真的很差，连银行“非恶意逾期证明”也拿不到，那只能老老实实按时还款，等逾期记录自己消除了。 信用卡逾期之后，按时还款，保持良好的信用记录，5年之后逾期记录便会自动消失。不过，银行、金融机构等贷款一般只会参考最近两年的征信记录，也就说逾期之后，按时还款两年，再贷款也不会受到太大影响。

去申请消除，看符不符合