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未成年充值合同的效力是存在一定问题的，你可以找游戏运营商协商退钱。可以直接拨打12315投诉或者是直接去法院起诉的，与未成年人签的合同是否有效分为以下几种情况：一、十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收人为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。此时的未成年有权依照合同自由原则订立合同，和他人签订合同并不违法，只要合同没有其他效力瑕疵的，合同就是有效的。二、十周岁以上的末成年人，他们是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。此时未成年可以签订纯获利益的合同，如作为受赠人签订赠与合同。其他的合同经法定代理人追认后，合同有效，法定代理人拒绝追认的，合同无效。三、不满十周岁的未成年人，他们是无民事行为能力人，只能由他的法定代理人代理民事活动。原则上无权订立合同，但是如果订立的合同被其法定代理人追认，则合同有效。相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，善意相对人有撤销的权利，即在签订合同的时候并不知道对方是限制行为能力人或者是无民事行为能力人。撤销应当以通知的方式作出

未成年人给游戏充值产生纠纷的，是属于民事纠纷，所以不能报警处理的，而家长在一定的条件下，可以要回充值的钱。

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