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工商投诉，法院起诉，收集证据，电话录音，微信聊天截图，退款协议合同发票之类的。上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。如果遇到不公平的事情，尽可能的收集证据，为了以防万一，养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈，相关的人员会询问调查，未必每一件都能解决，但不合理的事情不会只发生在一个人身上，去反映就有可能，想办法合理的维护自己的权益。

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