可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。

1、与经营者协商解决；2、向消协投诉；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

首先，由销售者或者服务者承担责任;但如果电商平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向电商平台索赔;如果电商平台之前做出更有利于消费者的承诺，则应当履行承诺。如果电商平台“明知”或者“应知”销售者利用其平台侵害消费者合法权益，而未采取必要措施的，则要承担连带责任。

少发货可以要求赔偿。买卖双方订立了合同，如果一方当事人少发货，就属于履行合同义务不符合约定，应当承担补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果少发货造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但是，应以订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失为限。

拒收硬币是违法的，根据我国法律规定，人民币是法定货币，商家拒绝收取纸币和硬币涉嫌违法。