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投诉上海掌门一对一不让退费的渠道
投诉上海掌门一对一不让退费的渠道
2022-04-02
262阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉上海掌门一对一不让退费的渠道
回答
赢了网好律师团队
如果您平台申诉不成功,可以拨打消费者协会电话,消费者协会投诉的三种方式 1 、网上直接投诉; 2 、直接向消费者权益保护委员会来投诉; 3 、打电话 12315 全国热线, 24 小时服务;4、如果不能解决或者您不满意的话,最后只有起诉了
回答
赢了网好律师团队
消费者权益包括1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。
回答
赢了网好律师团队
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
12315是消费者投诉举报专线电话,如果对方不予处理或者结果您不认可,您可以拨打12315电话投诉,或者通过12315的官方网络平台进行投诉,该平台的网址是“www.12315.cn” 消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。
回答
赢了网好律师团队
有些重要投诉,协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉,协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。
回答
赢了网好律师团队
向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害证据。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。
回答
赢了网好律师团队
拨打方法是:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
您可以选择315投诉的方式:网上直接投诉;直接向消费者权益保护委员会来投诉;打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。
回答
赢了网好律师团队
您找消费者保护平台12315,一般情况下12315实名举报是没有风险的,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
回答
赢了网好律师团队
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