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12315投诉水果店管用吗
12315投诉水果店管用吗
2022-04-03
270阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12315投诉水果店管用吗
回答
赢了网好律师团队
您好,欢迎咨询
回答
赢了网好律师团队
如果您在当地,我建议您可以先和对方进行沟通,如果沟通无果,我建议您可以去当地工商管理部门进行投诉,依然无法解决,您可以在拨打12315进行投诉
咨询用户
提问
我在水果店买了草莓,刚到手准备给我女儿泡点吃吃时发现好多都是熟透了干瘪的,我需要全额退款,东西退款可以吗
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法 》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
回答
赢了网好律师团队
这个是可以的,您也可以要求对方赔偿的。
咨询用户
提问
赔偿我们也不想,孩子没吃,只是需要他退款我们东西还给他,但是商家不同意,说不承认的,只能部分赔偿
回答
赢了网好律师团队
那您可以去当地工商管理部门进行投诉就可以解决。
回答
赢了网好律师团队
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