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怎么能高效投诉深圳铁马高尔夫不退款的问题?
怎么能高效投诉深圳铁马高尔夫不退款的问题?
2022-04-03
173阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
怎么能高效投诉深圳铁马高尔夫不退款的问题?
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~
回答
赢了网好律师团队
您好!消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理。 如果处理不了,还可以向法院起诉解决。
回答
赢了网好律师团队
消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。
咨询用户
提问
我是2020年5月,在铁马高尔夫提供的网络平台上购买了8套单价1380元的套票,由于6月份大连政府部门对大连金石高尔夫进行了封控,导致套票没办法使用,我要求铁马退款,铁马同意退款,但是至今未退,理由是还在跟高尔夫球会和大连金石协商解决。找过深圳消协跟铁马协商,一点用都没有
回答
赢了网好律师团队
工商部门如果处理不了,还可以向法院起诉解决。
回答
赢了网好律师团队
法院诉讼的程序如下:一、当事人提起民事诉讼。二、符合下列条件的法院受理立案:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;三、法院受理后在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。四、法院安排开庭审理。五、法院作出判决
回答
赢了网好律师团队
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