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黑猫投诉24小时人工客服
黑猫投诉24小时人工客服
2022-04-04
583阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
黑猫投诉24小时人工客服
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
黑猫投诉没有客服电话,只有邮箱,黑猫投诉邮箱heimaotousu@vip.sina.com。 可以有什么问题给黑猫投诉发邮件,或者可以在黑猫投诉的官网点击我要投诉。用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。
咨询用户
提问
这样啊
回答
赢了网好律师团队
是的
回答
赢了网好律师团队
黑猫是没有客服电话的
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
我建议您可以向12315投诉的
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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