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首先可以拨打相应的邮递公司投诉电话进行投诉，韵达快递客服电话为95546

如果我们投诉无果，可以点击国家邮政局申诉网站进行投诉

1、可以找主管部门反映情况，可以当面举报，也可以在政府的网站上提交相关信息进行举报。2、可以打市长热线进行举报。

依法维权的责任。我们遇到消费争议时，应当文明理智、合理合法的主张自己的权利，尽量通过协商解决，只有合法的维权方式，才能得到法律的有效保护。

消费者投诉的方式包括主要有：第一，与经营者协商和解；第二，调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，可以找当地的消费者协会进行调解；第三，向有关行政部门申诉；第四，提请仲裁机构仲裁；第五，可以向人民法院提起诉讼。依照相关法律的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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你可以先拨打韵达的客服

提供运单号 他们的客服专员会跟进解决的哦

如果投诉无果 可以在邮政局网站进行进一步投诉

国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

根据相关法规，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，也可通过“12305”客服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

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