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关于投诉您可以拨打市长热线

1、可以找主管部门反映情况，可以当面举报，也可以在政府的网站上提交相关信息进行举报。2、可以打市长热线12345进行举报。3、可以报警。

拨通12345电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

国土局全国统一举报电话12336

1.非法批地、违法占地； 2.违法转让土地使用权； 3.破坏耕地； 4.非法勘查、开采、非法批准探矿权、采矿权、非法转让矿业权； 5.其他土地、矿产资源违法行为。

12345投诉处理流程如下： 1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中心予以接收； 2、工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理； 3、综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围；属于本中心职责范围内的，派发至相关科室办理；不属于本中心职责范围内的，综合科填写退回理由及建议，将工单回退12345政务热线网；

4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系，了解投诉情况，核实具体投诉内容；相关科室形成书面处理意见，交分管领导审核，并由中心领导审批同意后回复诉求人；并将回复意见送综合科网上办结；

5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集，并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。

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