您好，我是您的咨询律师

如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的：（ 1） 电话投诉。 拨打 12315热线，市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 （ 2）来人 来信 。 （ 3） 网上投诉。 大家可从互联网，手机 App，微信小程序，支付宝应用里搜索12315进行投诉举报，之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

你的具体诉求是什么呢

您好，这个一般是催收短信或者诈骗短信，贷款纠纷被起诉会收到法院传票的

一般您要是遇到了催收信息或者电话的话，这都是第三方平台给您发送的，大部分情况下里面的内容都是有恐吓您的意思的。虽然催款信息有恐吓的意思，但是您还是要还款的哦。

如果暂时还不上可以向网络借贷平台等借款机构请求延长还款期限，在理由充分的情况下借贷公司是会同意借贷人这一请求的。如果您在采取了一些措施后仍然还不清欠款，那么就应选择向家人坦白，家人也会帮助借贷人筹集资金还清欠款。

但是值得注意的是，如果对方是高利贷的话，利息过高，您可以直接不用理对方，您可以等它起诉您，因为国家对于高利贷只保护本金和银行正常贷款利息。

根据我国《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中第二十六条规定：借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。

因此，您要自己计算一下，大概的利息是否超过法定规定的幅度的，这样您也好维护您自己的权益。对于第三方平台骚扰您的家人的话，您可以让您的家人报警就好了，这样就不会在骚扰了哦。

没有收到法院12368官方短信一般都可以视为贷款平台的催收短信