您好，咨询律师为您服务，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。

您好，没有证据，就不好说了， 您得先跟他们协商，说说您的问题，您需要怎么样。 向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。 如果所在地没有保监局，可以向保险行业协会投诉。 与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。

先跟保险公司沟通 然后录音

录音可以作为证据的

很高兴为您服务，祝您生活愉快。

可以录音收集证据的

没有证据 投诉很难受理的

《中华人民共和国保险法》 第十条 保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。