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酒店客人投诉房间有老鼠怎么处理
酒店客人投诉房间有老鼠怎么处理
2022-04-07
243阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
酒店客人投诉房间有老鼠怎么处理
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
先向客人道歉,官方说辞是:耽误您入住了,非常抱歉! 然后给客人换一间房,离有老鼠的房间远一点的。 最后通知工程部的人去抓老鼠。 如果是高级酒店,最好给客人送个果盘以表歉意。
回答
赢了网好律师团队
首先给顾客一份道歉信;然后,对酒店进行排查,找出出现老鼠的原因,制定整改措施;执行整改措施;定期检查。
回答
赢了网好律师团队
给对方道歉
回答
赢了网好律师团队
免去这一晚酒店的费用
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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