你好，咨询律师为您服务，已经收到您的问题了。目前咨询人数比较多，请您稍等两分钟，这边正在打字为您分析。

您可以拨打韵达的官方电话进行投诉。95546客服热线

《中华人民共和国民事诉讼法》 第五十条 双方当事人可以自行和解。 第九十六条 调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。 第九十七条 调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。

快递投诉可以向快递总部投诉或者是国家邮政局投诉。

《中华人民共和国民法典》 第一百八十六条 因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

可以直接要求快递公司进行赔偿，如果有保价的，按照保价金额进行赔偿，如果没有保价，按最高赔偿额不超过所收取资费的五倍进行赔偿。具体赔偿标准参照寄件人和快递的合同约定。

《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

快递损坏的赔偿标准主要有以下两种：1、完全损毁的，有约定的按约定，没有约定的，参照快件丢失赔偿的规定执行；2、部分损毁的，有约定的按照约定，没有约定的，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

感谢您的咨询，祝您生活愉快