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您可以到当地教育局投诉，或者向法院起诉

如果学校有退还学费的义务而不退还的，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。

(一）学费学费应按学年或学期收取，不得跨学年收取。学生交纳学费后，如因故退学或提前结束学业，高校应根据学生事实上学习时间，按月计退剩余的学费。（二）住宿费高校为在本校接受各类教育的学生提供住宿的，向学生收取住宿费。住宿费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。如学生因故退学或提前结束学业，高校应根据其事实上住宿时间，按月计退剩余的住宿费。

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(一）学费学费应按学年或学期收取，不得跨学年收取。学生交纳学费后，如因故退学或提前结束学业，高校应根据学生事实上学习时间，按月计退剩余的学费。（二）住宿费高校为在本校接受各类教育的学生提供住宿的，向学生收取住宿费。住宿费应按学年或学期收取，不得跨学年预收。如学生因故退学或提前结束学业，高校应根据其事实上住宿时间，按月计退剩余的住宿费。

是按月退学费和住宿费的

是的

退学费学校应该退还您9960元

您可以到当地教育局投诉，或者向法院起诉

教育局应受理并为您解决，如果教育局不作为，您可以拨打举报电话是：010一66092315，66093315

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