您好我是平台的咨询律师，当前人数较多请稍等片刻，已经收到您的问题~

您好这边给您查询到宁波市余姚市卫生健康局:0574-62679001，拨打这个电话投诉举报就可以的哦，请问是发生什么纠纷了呢

如果您这边对于医院的服务态度想要投诉的话呢，这边是建议您直接到医院服务台投诉的，这是最有效快捷的办法

一般来说，如果是医生或者是护士的态度问题或者是他们提供医疗服务的瑕疵，您这边在医院进行反馈或者直接和本人反馈就可以的，能当场解决就是最好的

需要注意的是，您这边对于相关工作人员的投诉，都是可以保留相关证据的，录音录像都是可以的，如果您这边实际消费了，也是可以保留消费凭证和医疗诊断的

如果是因为医护人员的疏忽导致您这边收到了损伤，情节严重是可以构成医疗事故的，您这边可以要求赔偿，如果不构成的话按照人损标准赔偿的哦

人身损害赔偿的标准如下：1、医疗费。以所在地治疗医院的诊断证明和医药费、治疗费、住院费的单据或病历、处方认定。2、误工费。应当按其实际损害程度、恢复状况并参照法医鉴定或者治疗医院出具的证明等认定。3、住院伙食补助费，按照国家机关一般工作人员出差伙食补助标准（元/天）×住院天数赔偿等等。

如果和医院和医护人员本人都无法协商一致的，除了拨打卫计委的电话外，还可以拨打12320进行举报投诉，这个是医疗纠纷的协商解决电话，后续还是无法协调的话可以选择起诉处理的哦

起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交相应材料。三、当事人向法院提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由法院排期开庭。