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上海正式启用食品安全统一举报电话12331。与之前公布的上海市食品药品... 全国各地读者如遇食品安全问题,可致电本刊(021-54030525)。市场监管总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。要求在2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。整合建设工作分两个阶段，2019年为过渡期，主要实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”；升级全国12315平台，初步统一市场监管投诉举报入口；基于全国12315平台，开发部署接线人员用户端，实现12315热线数据在全国12315平台实时采集、动态管理。

上海正式启用食品安全统一举报电话12331。与之前公布的上海市食品药品... 全国各地读者如遇食品安全问题,可致电本刊(021-54030525)。，产生了纠纷可以直接拨打12315投诉或者是直接去法院起诉的

如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

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