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打电话向工商局投诉可拨打12315，12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者产生消费者权益争议后，向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为： 1、拨打12315； 2、告知明确的被投诉人； 3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系； 4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

遇到纠纷协商不成，可向相关机构申请调解、仲裁，或向人民法院提起诉讼。

一、写起诉状。首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求（自己起诉的目的、要求），最后把事情的来龙去脉写清楚。 二、带上起诉状（按被告的人数提交副本），证据（欠条或合同）复印件到当地法院立案庭要求立案。 三、立案后，回家耐心等待。法院会给被告送达起诉状，举证通知，给起诉人送达举证通知，被告的答辩状。 四、确定开庭日期后会给你们送达传票，按照传票上的日期去法院参加庭审。

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可以向社保部门投诉

1、参加社会养老保险的职工还没有办理退休手续就过世的丧葬费和抚恤金由单位支付 2、已经办理退休手续的退休职工过世后丧葬费和抚恤金由社保公司支付 3、过世退休职工的继承人，带好有关资料交到单位的人事科、人事科会协助办理丧葬费和抚恤金的手续，办好后直接打入个人账户里。