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文化行政部门，游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。 根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉： （一）营业性演出活动； （二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动； （三）艺术品经营活动； （四）互联网上网服务营业场所经营活动； （五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动； （六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。

《文化部办公厅关于进一步加强12318文化市场举报监督体系建设的通知》 二、切实加强文化市场举报监督基础建设 逐步建立以12318为标志，以举报电话、网站及短信平台为基础的多渠道、立体化举报监督平台。一是加强12318举报电话建设。尚未开通12318举报电话的地区，要尽快协调当地通信管理部门和电信运营企业，设置12318公益服务号码，专门接听举报投诉电话；已经开通的地区，要配备具备来电显示、自动应答、传真、语音录制等功能的电话机及接入互联网的计算机等设备，并于2013年6月底之前实现自动转接至县（区）级执法部门。二是加强12318举报网站（www.12318.gov.cn）建设。文化部将举报网站和处理系统纳入文化市场技术监管平台统一开发、统一应用，并按照属地管理、分级负责的原则，逐步实现网络举报的统一接收、自动转发、实时查询和处理反馈；制定发布《文化市场举报指南》，引导广大群众依法有效举报投诉文化市场违法行为。三是加强12318短信平台建设。开展短信调查，增强短信互动，对突发重大事件进行应急指挥。

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