回答赢了网好律师团队
我建议您可以先和对方进行沟通协商,沟通无果,我建议您直接去法院起诉对方。《消费者权益保护法》第41条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费,因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人,所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。由于美容失败给受害人所造成的精神损害更是难以弥补的,受害人遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的,依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定,因侵权致人精神损害,造成严重后果的,人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外,可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。