事故发生后可先向交警部门报案，并向保险公司报案。尽量保留事故现场，如伤者伤情严重，则应先拨打120救人。 因抢救受伤人员而变动现场的，应当标明事故发生时的受伤人员和车辆位置，在不耽误伤者抢救的情况下对现场进行拍照。现场处理： 1、交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片； 2、人伤事故扣证或者扣车是难免的； 3、听交警安排送伤者入院治疗； 4、涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告。 之后交警会定损，如果对交警责任认定有异议，及时提出行政复议，行政复议时间为3个工作日。 调解是在保险公司赔付标准的基础上寻求双方的意向的一致。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准，则可通过法律途径解决，向法院起诉，追加保险公司为第二被告，保险公司收到传票，庭上应诉，最终根据法院判决书履行理赔款。